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[경제경영] CRM 성공instance(사례)조사 - 혼다

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작성일 19-12-17 07:26

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[경제경영] CRM 성공instance(사례)조사 - 혼다

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레포트/경영경제


CRM 성공事例조사
목차
CRM이란
기업선정&紹介(소개)
Honda의 CRM
Honda의 CRM성과
후기
사진&資料출처
CRM이란
고객관계관리
Customer Relationship Management ; CRM
기업선정&紹介(소개)
혼다 코리아
The Power of Dreams
2001년 혼다 모터사이클 코리아㈜ 법인 설립
2003년 혼다코리아㈜로
사명 변경
전국 9개 딜러(지점)
Honda’s CRM
LLC ;Long Life Care
CRM
DMS
HID
Honda’s CRM
LLC
출고 5년 고객관리
정보제공
6개월 점검주기 안내 콜
구매유도
100일 축하방문
3일 감사전화
결혼 전
결혼 후
Honda’s CRM
무상점검
순회점검
원정점검
1년2회 실시
5~7일
9개 지점
멀리 사는
고객을

CRM 성공事例조사
목차
CRM이란
기업선정&紹介(소개)
Honda의 CRM
Honda의 CRM성과
후기
사진&資料출처
CRM이란
고객관계관리
Customer Relationship Management ; CRM
기업선정&紹介(소개)
혼다 코리아
The Power of Dreams
2001년 혼다 모터사이클 코리아㈜ 법인 설립
2003년 혼다코리아㈜로
사명 변경
전국 9개 딜러(지점)
Honda’s CRM
LLC ;Long Life Care
CRM
DMS
HID
Honda’s CRM
LLC …(생략(省略))

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