[호텔경영의특성과assignment]호텔사업의특성과호텔기업의influence및호텔서비스
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순서
[호텔경영의 속성 과 해결해야할문제] 호텔사업의 속성 과 호텔기업의 effect(영향) 및 호텔서비스
목차
호텔경영의 속성 과 해결해야할문제
Ⅰ. 호텔사업의 속성
1. 경영상의 속성
2. 운영상의 속성
3. 시설상의 속성
4. environment상의 속성
Ⅱ. 호텔기업의 effect(영향)
1. 경영전략(戰略) 의 수립시대
2. 서비스형태의 變化
3. 상품이용가치의 變化
4. 호텔경영의 새로운 현상
5. 호텔운영상의 내적變化
Ⅲ. 서비스의 재인식
1. 서비스업의 관념
2. 호텔의 인적서비스
Ⅳ. 호텔서비스의 분류
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