촉각마케팅의 정이 및 事例(사례),코카콜라事例(사례)
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레포트/경영경제
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순서
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촉각marketing 의 定義(정이) 및 instance(사례)
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촉각 marketing 이란
제품의 형태나 느낌의 신체적 접촉에 따라 개인이 가지고 있는 총체적 경험을 자극하는 방법
촉각 marketing 의 定義(정이)
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시애틀에서 야외장비를 판매하는 REI는 매장내에 방문객의 모험심을 자극하고 제품을 체험하도록 산악자전거용 테스트길, 아동용 캠프, 비옷을 입어보는 비내리는 방, 하이킹 신발을 신어보려는 쇼핑객들을 위해 다양한 지형으로 만들어진 테스트용 길로 구성되어있다
REI는 제품의 특성(特性)에 맞는 체험공간을 구성해 고객들이 야외활동을 즐기도록 모든 판매 제품을 직접 체험하도록 하고 있다 또한 매장 직원들은 자신이 직접 체험한 생생한 경험을 토대로 고객들이 믿고 제품을 구매할 수 있도록 신뢰감을 주는 역할을 하고 있다
촉각marketing instance(사례) 1
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코카콜라는 1915년 디자이너 얼딘에게 어둠 속에서도 촉감으로 알…(drop)
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다.