[] 품질경영 HOQ표작성
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작성일 19-06-16 14:10
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즉 , 통화품질이 좋고 잔고장이 적다는 걸 알 수 있따 자사제품과 타사제품들을 비교하면 어떤 한부분이 현저히 떨어지는 품질은 없지만 자사제품이 좀 더 改善(개선) 해야 할 점은 디자인면…(skip)
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품질경영,HOQ표작성,경영경제,레포트
품질요소전개표
요구품질전개표
디 자 인
기능성
크기
내구성
조작성
음질
품 질 기 획
중 요 도
비교分析(분석)
Any call
타사
sky
ever
cyon
기능이 많다
△
○
△
△
△
△
B
3
5
3
4
통화품질이 좋다
△
△
△
△
△
◎
A
5
4
3
3
디자인이 좋다
◎
△
○
△
△
△
A
3
5
3
4
사용하기 편하다
△
△
△
△
○
△
B
5
4
4
3
잔고장이 없다
△
△
△
◎
△
△
A
5
3
4
3
중 요 도
A
B
B
A
B
A
비교分析(분석)
Anycall
3
3
4
5
5
5
타사
sky
5
5
5
3
4
4
ever
3
3
4
4
4
3
cyon
4
4
4
3
3
3
[범례]
대응관계
중요도
A ,B,C 표기
◎(5)
강한대응
○(3)
약한대응
비교分析(분석)
1,2,3,4,5
표기
△(1)
상관없음
자사제품 Anycall은 타사제품들에 비해 내구성과 음질이 좋다.
