마음을 움직이는 대화
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작성일 19-06-03 16:55
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마음을 움직이는 화법
대화의 기본원리, 좋은 대화의 5가지 포인트, 마음을 움직이는 화법, 상대방에게 호감을 주는 대화법, 감정이입 화법, 거절 처리 화법
1,2,3 화법
같은 분야의 연관data(資料)
감동시킨다.
본문내용
대화의 기본원리
거절 처리 화법
설명
적절한 인사말을 쓴다.
말은 인격과 교양의 표현이다
즐겁게 한다.
레포트 > 사회과학계열
말씨의 중요성
비평과 잘못을 지적할 때는 직설적으로 말하지
폴렛 데일 저, 조영희 역 푸른숲 2002.11.05
전문용어 대신 쉬운말로
“찾아오시느라 고생하셨습니다만, 그 업무는…
대화의 기본원리
부정적인 표현은 긍정적인 표현으로
“3대 응대용어”를 주목하라.
단순한 칭찬
introduction글
마음을 움직이는 대화.ppt
대화의 기술공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는
다. )
과거를 회상시켜 추억에 젖게 하라.
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목차
말고 칭찬, 격려와 함께 한다.
성공하는대화법, 처세술, 커뮤니케이션법
배려, 마음을 움직이는 힘
좋은 대화의 5가지 포인트
상대방에게 호감을 주는 대화법
샌드위치 화법
자주 칭찬하라.
마음을 움직이는 화법
대담한 칭찬
등록자 연관data(資料)
소유물 칭찬
상대방에게 호감을 주는 대화법
감정이입 화법
1분 동안 말하고, 2분이상 들어주며, 3번이상
마음을 움직이는 승부사 제갈량을 읽고쓰기
자세로 표현된다된다.
서비스의 90%는 말로 이루어진다. ) 대화의 기술공격적이지 않으면서 단호하게 나를 표현하는 폴렛 데일 저, 조영희 역 푸른숲 2002.11.05 성공하는 사람의 대화기법 장수용(컨설턴트) 저 현대미디어 2000.02.25 같은 분야의 연관자료 마음을 움직이는 승부사 제갈량을 읽고 배려, 마음을 움직이는 힘 “배려 (마음을 움직이는 힘)” 더보기 등록자 연관자료 [A+과제] 부부대화법을 통한 부부 갈등 해결 사례 성공하는대화법, 처세술, 커뮤니케이션법 결혼은 미칫짓일까? [만남에서결혼까지]
이해시킨다.
기억화법
순서
공손한 말씨로
대화의 목적
알려준다.
칭찬화법
[A+project] 부부대화법을 통한 부부 갈등 해결 事例(사례)
좋은 대화의 5가지 포인트
잘 들어라.
“배려 (마음을 움직이는 힘)”
마음을 움직이는 대화
감정이입 화법
결혼은 미칫짓일까? [만남에서결혼까지]
소개글 마음을 움직이는 대화.ppt 목차 대화의 기본원리 좋은 대화의 5가지 포인트 마음을 움직이는 화법 상대방에게 호감을 주는 대화법 감정이입 화법 거절 처리 화법 참고 자료 ( 파일내에 기재된 참고자료 목록입니다. 장수용(컨설턴트) 저 현대미디어 2000.02.25
“호칭을 말의 첫인상”임을 주목하라.
사실인정 화법
호칭변형 칭찬
BELT 화법
맞장구를 쳐라.
밝고 명랑하게
(예, 고맙습니다, 죄송합니다.
성공하는 사람의 대화기법
참고 data(資料) ( 파일내에 기재된 참고data(資料) 목록입니다.
키워주고 올려줘라!
맞장구 친다.
말은 고객에게 감동을 주는 주요 수단이다
명령 지시형에서 의뢰, 권유형으로
행동하게 한다.
